Varukorg
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Våra priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. De priser som anges vid köptillfället, är de som gäller. Den enda avgift som tillkommer är fraktavgiften. Vi reserverar oss mot uppenbart felaktiga priser eller annan felaktig artikelinformation och förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering.
Beställningar från Israels Vänners webbshop (nedan benämnd webbshop) betalas via Swish eller kortbetalning. Under köptillfället väljer du själv vilket betalningssätt du vill använda.
När du beställer varor från webbshopen bekräftar du som kund att du har läst, förstått och accepterat rådande köp- & leveransvillkor.
Du som kund måste ha fyllt 18 år för att få handla på webbshopen. En beställning via internet anses genomförd då du fått en beställningsbekräftelse av oss via e-post. Vi garanterar inte att vi kan leverera alla varor du beställt. Skulle så ske, återbetalas inbetald summa för ej skickade varor.
Vi skickar dina varor via normal post, vilket innebär att det tar 2-3 antal dagar för försändelsen att nå dig från det att den lämnat oss. Tillkommande fraktavgift redovisas i sammanställningen i kassan innan betalning.
Vi skickar dina varor så snabbt som möjligt normalt inom 10 arbetsdagar, beroende på arbetsbelastning. Vi reserverar oss för förseningar som beror på sena leveranser från våra underleverantörer. Under semesterperiod och högtidshelger är leveranstiderna längre.
Brev / Varubrev
Används för beställningar med mindre vikt, volym och värde som levereras direkt till din brevlåda. Är försändelsen för stor för din brevlåda, lämnas det i stället till ditt närmsta postombud. Du kommer då få en SMS-avisering, eller e-postavisering, när du kan hämta ut leveransen, vilket normalt är en arbetsdag efter leveransförsök.
Om du inte angett SMS-nummer eller e-postadress kommer en brevavisering skickas ut vilket medför en extra dags leverans. Maxmått för brev är ca 40x30x20 cm och maxvikt är 2 kg.
Fraktkostnaden utgår enligt vikt.
För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150:-.
Din ångerrätt gäller under 14 dagar (förutsatt att varan är i oanvänt och oskadat skick).
I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan.
För att returnera en vara eller kontakta oss gällande reklamation, vänligen fyll i formuläret du finner under länken “Retur & Ångerrätt” (längst ned på sidan).
Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
De personuppgifter du lämnar i samband med beställning på webbshopen behövs för att vi på bästa möjliga sätt ska kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi anser det vara av stor vikt att du som kund, medlem eller annan användare av våra tjänster/hemsidor känner dig trygg med att din integritet skyddas och respekteras när du lämnar över personuppgifter.
För mer information om hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen läs under länken “integritetspolicy (GDPR)”.
Det är viktigt att kunden tar del av våra aktuella villkor före beställning.
Skulle det bli fel på leveransen ber vi dig att kontakta oss varefter vi återkommer med returinformation.
Telefon: 040-94 94 12
E-post: [email protected]
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.